07.12.2023

Без недоплат и переплат

Начисление платы за потребленную в течение месяца бытовыми абонентами электроэнергию должно осуществляться по показаниям счетчика. Но как быть, если прибор учета расположен внутри квартиры, а абонент не передает данные электросчетчика в сбытовую компанию?

В этом случае ресурсоснабжающая организация рассчитывает показания на конец месяца, исходя из вашего среднемесячного объема потребления, который определяется с помощью данных счетчика, переданных собственником жилья или контролерами гарантирующему поставщику за период не менее шести месяцев.

Некоторые клиенты производят оплату, не обращая внимания на предъявленные расчетные данные. А ведь они могут быть больше или меньше реальных показаний счетчика.
Если впоследствии выяснится, что рассчитанные по среднему объемы потребления меньше, чем снятые контролерами показания, клиент будет вынужден доплатить разницу, а она иной раз бывает внушительной.

Не лучше ситуация, когда обнаруживается большая переплата по лицевому счету. Абоненты спрашивают: «Как вернуть деньги?». Но, согласно п. 61 Постановления Правительства РФ № 354, «излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов».

А ведь можно (и нужно!) платить за энергию по фактическим показаниям приборов учета.

Для комфортной передачи данных Белгородэнергосбыт создал целый спектр сервисов:

- сайт белгородэнергосбыт.рф;
- сервис "Личный кабинет" на сайте компании;
- систему распознавания голоса без соединения с оператором, телефон – (4722)77-08-49.

Передавайте показания электросчетчиков любым удобным для вас способом, чтобы исключить недоплаты и переплаты!